UNA GUÍA PRÁCTICA PARA NO SER ENGAÑADO AL COMPRAR EN EBAY.

Seguro que alguna vez habrá escuchado la frase: "Me engañaron como a un chino". Yo creo que esa frase habría que cambiarla porque los que realmente nos engañan son ellos a nosotros vendiendo productos falsos que imitan a marcas de calidad vendiéndolos a precios muy atractivos que nos hacen picar, no soy una persona racista ni tengo nada contra los chinos, pero todos sabemos que son expertos en vender productos falsificados.

Para quien le puede interesar, aquí dejo unos consejos a los usuarios de eBay, sobre todo a los principiantes, sobre compras con seguridad en eBay, he marcado en negrita los datos que considero más importantes.

CONSEJOS SOBRE COMPRA SEGURA EN EBAY:

1- Valoración del vendedor e iconos:

                1.1. Comprobar que tenga al menos un 98% de votos positivos como vendedor. Y es recomendable que el usuario tenga cuantos más votos mejor. No compreis a usuarios con menos de 10 votos y mucho menos si no ofrecen Paypal como forma de pago. Muy importante!! Fijaros que los votos sean como vendedor, no como comprador, al ver su perfil de votos pinchar en la pestaña de votos como vendedor. Si ya recibiño más de 10 valoraciones como vendedor deberían aparecerle las 4 valoraciones de estrellitas a la derecha del perfil de votos. 

                1.2. Si el usuario es Power Seller, icono que aparece a la derecha de su pseudónimo y de su puntuación es casi seguro que la transacción transcurrirá sin problemas. Fijaros también en las estrellitas del vendedor, lo recomendable es que tenga mínimo 4 en cada valoración. Si no aparecen estrellitas, es que no ha vendido al menos 10 artículos, en este caso ser cautos.

                1.3. Si el usuario tiene icono a la derecha de su pseudónimo y de su puntuación que es un signo como de V o de OK, significa que la identidad del usuario está verificada electrónicamente, es decir, el usuario ha demostrado la veracidad de su DNI electrónico, etc. Esto no lo hacen muchos usuarios pero si ven este símbolo pueden comprar con más confianza.

                 1.4. La antigüedad del usuario cuanto mayor mejor. No recomiendo que compreis a usuarios que llevan registrados menos de un mes sobre todo si no ofrecen pago por PayPal.

                 1.5. MUY IMPORTANTE!! Fíjese en que los votos que haya recibido el vendedor sean de usuarios con más de un voto, ya que hay vendedores que compran con otras cuentas suyas sus propios artículos para ponerse valoraciones positivas y dar imagen de legalidad, luego venden artículos golosos que hacen pagar por transferencia y no vuelves a verles el pelo por eBay. Fijarse además en que el artículo se corresponda con los que normalmente vende dicho vendedor, es decir, que no venda normalmente cromos de 1-2 euros y de repente resulta que pone a la venta 40 play station 3, no se si me explico, esto suele ocurrir normalmente con cuentas robadas por otros usuarios. Sospechen si el vendedor de repente vende algo que normalmente no vendía.

                 1.6. Si a la derecha del pseudónimo de vendedor ven un icono en el que aparecen dos muñequitos con una flecha encima de sus cabezas significa que ha cambiado su pseudónimo en los últimos 30 días. Esto no tiene por qué significar nada malo, pero es raro que un usuario cambie de nombre, puede que lo haga para que no le encuentre algún antiguo comprador al que engañó por ejemplo, sean cautos.

                1.7. Si el vendedor está registrado como vendedor empresa, da más confianza que si está registrado como vendedor privado, aunque bien es cierto que es fácil registrarse como vendedor empresa sin serlo realmente. La ventaja es que los vendedores empresa están obligados a ofrercer la posibilidad de devolver sus artículos, a diferencia de a los vendedores privados. Lo digo desde mi experiencia propia, ya que soy vendedor empresa.

                1.8. Fijaros si el vendedor ha escrito guías como esta para ayudar a la comunidad, blog, o ha rellenado la página de mi mundo. Un estafador no se entretiene rellenando este tipo de cosas, nunca intentaría ayudar a la comunidad.

2. Pujas fraudulentas o autopujas:

                 2.1. Hay usuarios que realizan con otras cuentas que se crean pujas sobre sus propios artículos para elevar así el precio de estos, y que ocurre al final, que estás pujando contra otro pujador ficticio que no es otra persona que el propio vendedor, y hasta que no superes la puja que el marcó a placer con su otra cuenta no serás el ganador.

                 2.2. Hay veces que te cansas de pujar y ser sobrepujado por un usuario, que es ficticio, con 0 votos, y que de buenas a primeras ha hecho una puja altísima por ese artículo que deseas. Que ocurre, que si al acabar la puja no la has ganado, pero tu puja máxima ha alcanzado un precio tal que el vendedor está dispuesto a aceptar te realizará una venta al siguiente pujador, cuando realmente llevabas tiempo siendo el primer pujador de no ser por la puja fraudulenta del vendedor. Denuncia a eBay si sospechas que alguien está actuando de esta manera, yo ya he conseguido que expulsen de eBay a 2 usuarios que infringían esta política de manera descarada. También es verdad que estos actos delictivos eran más fáciles de detectar cuando la identidad de los pujadores no estaba protegida, porque veías que en todos los artículos del vendedor un tal "torosentado28" por ejemplo, realizaba pujas altísimas. 

                 2.3. La forma de detectar qué vendedores hacen pujas fraudulentas es mirar el día antes de la finalización de sus anuncios quien es el máximo pujador, y si en la mayoría de sus anuncios el máximo pujador tiene 0 votos, empiece a sospechar. A continuación mire las horas a las que se han realizado las distintas pujas y compruebe si este ficticio pujador de 0 votos realizó una puja alta y en horas posteriores distintos usuarios han intentado superar sin éxito su puja desmesurada. A veces el vendedor es tan avaricioso que vuelve a pujar

3. Formas de pago seguras:

                 3.1. Es indiscutible que la forma de pago más segura y cómoda es con PayPal, ya que esta forma permite reclamar en caso de engaño, PayPal realmente funciona muy bien para comprar, si tienen cualquier problema les devuelven el dinero.

                3.2. No les recomiendo que compren a usuarios con pocos votos (menos de 10) y que solo ofrezcan como forma de pago la de transferencia bancaria, ya que con esta forma no podrán reclamar en caso de engaño. Si el usuario tiene muchos votos positivos pueden comprar con confianza, especialmente si ofrece la forma de pago por transferencia fácil, ya que todos sus datos bancarios los tiene registrados eBay, aunque bien es cierto que pagando por transferencia NUNCA podreis reclamar.

                3.3. Nunca pague a través de compañías de envío de dinero como Money Gram o Western Union, ya que se han dado numerosos casos de estafas en Internet empleando este tipo de compañías como medio de pago.

                3.4. No acepte que un vendedor le venda el artículo fuera de eBay ya que no tendrá derecho a reclamar en caso de engaño.

4. Precio del artículo:

                4.1. Si el artículo tiene un precio, sin contar el envío, que esté, acercándose el final de la puja, muy por debajo de la mitad de lo que vale el producto en tiendas, casi con toda seguridad el producto es falso, y 100% seguro que es falso si además el usuario está registrado en un país asiático como China, Tailandia o Hong Kong. Si compran a esos usuarios luego no protesten de que es falso, porque se da por hecho, nadie vende zapatillas nike último modelo a 20€ ni camisas Armani de super moda por 15€ sin ser productos falsos. Aunque eBay les haya permitido, injustamente, usar el nombre de esas marcas, no por ello los productos tienen que ser originales.

                4.2. Los artículos en modo Cómpralo ya! o Nuevo y ahora! son a precio fijo y por tanto no sufrirá los perjuicios ocasionados por las pujas fraudulentas. Además la compra es instantánea, sin esperar pujas eternas que acabas perdiendo en el último minuto. A mi modo de ver es más segura la compra en modo Cómpralo ya!. Y aún mas seguro en modo Nuevo y ahora! ya que para que el vendedor pueda poner su anuncio en este modo debe ofrecer la posibilidad de devolución.

                4.3. Los vendedores que quieren estafar suelen poner anuncios de pocos días, normalmente 3 días y venden productos caros tipo consolas o ropa de marca a precios bajos. Tened cuidado y nunca os caseis de preguntar al vendedor, si de verdad es legal, os responderá encantado y os ofrecerá su ayuda en lo que sea necesario.

Mi experiencia personal:

Quisiera denunciar lo que está permitiendo eBay. Y es que la mitad de lo que se oferta de ropa y calzado es material falso. Es inexplicable como permiten que usuarios desaprensivos y sin ningún tipo de escrúpulos vendan sin piedad material falso sin ningún tipo de impedimento dentro y fuera de sus fronteras. Ofrecen productos que en teoría son primeras marcas, pero que son en realidad copias malas de procedencia asiática, sobre todo de China, Tailandia y Hong Kong. Hace poco compré en eBay unos pantalones D&G a un vendedor registrado en Tailandia y cuando me llegaron a casa casi me da algo, había pagado 89€ por unos pantalones que no valen ni 10€ en un mercadillo de barrio, se parecían a los de la foto pero eran de una calidad penosa y claro, que haces, te los comes con patatas, porque por mucho que hayas pagado con PayPal y reclames que el artículo recibido es muy distinto del que se anunciaba, al final te quedas con la basura que te han enviado y con 89€ menos en tu cuenta. Lo mismo ocurre con el calzado, yo soy un vendedor eficiente de zapatillas deportivas originales Converse All Star y me estoy planteando dejar el negocio porque vendedores fraudulentos de China y otro países asiáticos venden en teoría lo mismo que yo pero a precios que no alcanzan ni los precios de coste de fábrica, y que son claramente falsas, con etiquetas y cajas falsas incluso, A la larga esas zapatillas falsas dan un resultado mucho peor que las originales. Confío que en eBay se tomen medidas al respecto y reflexionen sobre este asunto, ya que los vendedores legales se están viendo obligados a abandonar al no poder competir en precio contra las falsificaciones asiáticas. Para comprar productos falsos ya están el Top-Manta y los mercadillos de barrio.

Si te importa el tema y no quieres ser engañado vota SI ésta guía, a ver si así nos escucha eBay y nos protege contra estos vendedores fraudulentos. Así mismo, espero que estos consejos os sirvan de ayuda para no ser engañados. 

Si te ha sido útil esta guía, por favor, vota SI al final de esta guía, así me animan a seguir escribiendo para ayudar a la comunidad eBay.

Muchas gracias por su atención!!!