Acabo de leer la nota de otro usuario, que confirma lo que acabo de escribirle al servicio de atención al cliente que e-bay está pasando de ser el sitio compro/vendo, yo no te engaño/tu no me engañas al sitio del listillo, al del abogado marullero y al del trilero. A raíz de una reclamación que he elevado a PayPal por la que un vendedor de guitarras "original and new" radicado en  UK (al menos en los últimos quince días ha vendido 15) me remite una guitarra inutilizable (el mástil se divide en dos mitades al afinarla), con quien me comunico en inglés, un tío simpático que me trate de mate "colega", que me asegura que tiene una guitarra en buenas condiciones para enviármela, pero que nunca asume explícitamente el coste de retorno de la que me envío, ni tampoco habla de cambio en el momento de la recepción ni tampoco faciita un código de retorno a portes pagados como hacen otros vendedores que realmente tienen una buenas prácticas.

Después de una semana de jugar al "mareo" no quiero decir que tenga mala intención pues juega el juego de lo que permiten las reglas de e-bay, he pasado la reclamación a Pay-Pal, ya que el tiempo corre en mi contra y el está en un proceso de patada p'alante, kick-off que dicen ellos, pues según se desprende de la web de Pay-Pal y confío en no saber interpretar lo que dice Pay-Pal, el seguro de la compra sólo cubre si el vendedor tiene fondos, esta es la primera falacia del sistema de seguro PayPal en las compras por e-bay al menos que alguien me corrija en lo que pienso y que no os tengo que explicitar y que textualmente se lee en muchos anuncios "envío en 48-72 horas después de la recepción del pago. Ahora suma al menos otros 3 días "laborables de envío", sacar vuestras conclusiones. El seguro Pay-Pal sólo cubre vendedores honrados, y PayPal no los identifica, PayPal no ofrece un "seguro" en el sentido de póliza de seguro PayPal es un facilitador, más le gustaría a él que poder asegurar las operaciones.

A raíz de solicitar la intermediación de PayPal, mi vendedor parece sentirse molesto, y me remite un correo en el que dice que me va a enviar la guitarra de inmediato (la estoy esperando) anteriormente después de dos correos me escribió que me la enviaría ASAP (as soon as possibble, tan pronto como sea posible), curiosamente yo le había pagado en dos ocasions al acabar la subasta. Vaya historia pues estoy para acabar.

En ningún momento me dice que se hace cargo del coste de devolución, es más en lo que denominaríamos término "colegui" me dice que la próxima vez tenga en cuenta las reglas de ebay en la política de devoluciones. No sé si perderé los aproximadamente 350€ de la guitarra lo que no voy a perder 125 € que es el coste de transporte desde España, lo que sé es que este vendedor, que me ha vendido otra guitarra en buenas condiciones y al que he compardo una tercera guitarra (pendiente de pago claro) y con el que estoy en litigio porque no quiere asumir el coste de su error, me ha mostrado una hrmosa puerta trasera por la que cualquier "desaprensivo" o "malintencionado" como dice microsoft en sus parches, nos venda algo en mal estado o no ajustado al anuncio para el que el coste de reclamación (coste de devolución) sea de tal magnitud  que nadie con sentido común incurra en él, ya que esta acción ni siquiera asegura que vaya a recuperar el desembolso realizado para el pago de la compra cuya contraprestación digamos no "estaba ajustada al anuncio".

Cuando el servicio de atención al cliente me conteste, os diré algo, Saludos