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Nos hemos decidido a escribir esta Guía Informativa a raíz de nuestra experiencia en eBay desde hace 3 años para arrojar un poco de luz a tod@s aquell@s que hace poco tiempo han entrado a formar parte de esta comunidad. Esperamos que las siguientes explicaciones sean de utlidad y contribuyan a entender parte del funcionamiento de este portal desde un punto de vista de la práctica diaria.
El tema que queremos tratar es sobre el precio de salida a subasta de un artículo y los gastos de envío que conlleva...
EN UNA PÁGINA WEB PRIVADA
En una web privada de un particular o empresa no se tiene que competir con otros vendedores dentro del misma página. Por eso el precio de los artículos y de los gastos de envío suelen ser reales. Lo único que tiene que preocuparse el propietario de la página es hacer que sus artículos sean visibles en los buscadores como Google, Yahoo, Excite, MSN, Lycos, Hispavista, Ozú, Telepolis, Terra, Alexa, etc... De esta manera aumentando el número de visitas a la web propia se incrementan las ventas.
EN UN PORTAL DE SUBASTAS COMO EBAY
Cuando se trata de un portal de subastas joven, recién nacido, existen pocos artículos a la venta por cada categoría, de modo que el precio de salida a subasta y compra directa de los artículos anunciados suelen ser precios reales así como unos gastos de envío reales. El motivo es que al existir aún pocos anuncios por categoría todos o casi todos ellos son visibles nada más entrar en la categoría del tipo de artículo que se busca, por lo que los vendedores no tenemos que realizar grandes esfuerzos en estudio de estrategias para que cada uno de los productos sean encontrados con mayor facilidad en portal de subastas. Sin embargo, en un portal de subastas maduro como eBay, en el que existimos muchos miles y miles de vendedores, la lucha para que cada uno de nuestros productos que ponemos a laventa directa o subasta ganen visibilidad en los listados con respecto a los artículos de otros vendedores es realmente encarnizada.
Cuando un posible comprador entra en una categoría con la idea de adquirir un producto lo primero que ve por defecto son los artículos que en subasta que está a punto de finalizar. Lo mismo ocurre con el listado de artículos de compra directa "Cómpralo Ya". El comprador suele mirar la primera y segunda página de los listados de artículos más inmediatos para que no se le escape ninguna posible "oportunidad" antes que esos artículos casi caducos desaparezcan. Pero todos los artículos de publicación más reciente son mcuho menos visibles, sobre todo si se tratan de artículos muy vendidos por lo que el comprador tendría que llevarse pasando páginas de la misma categoría hasta llegar a los artículos de reciente publicación que se encuentran al final. Casi ningún comprador pierde tanto tiempo y se limita a comparar precios de un artículo en particular entre las 5 primeras páginas del listado como mucho. Esto hace que los vendedores que publicamos algún anuncio a más de 7 días no esperamos puja o venta directa hasta que el artículo no le queden menos de 2 días para caducar.
TÉCNICAS DE VENTAS EN EBAY
Sin embargo existe una "técnica" para que algunos o muchos tipos de artículos aparezcan de alguna manera de los primeros en los listados. Cuando un comprador entra en una categoría o ha utilizado el buscador general para encontrar un artículo determinado tiene la opción de que los artículos se le muestren por orden de precio del artículo más barato al más caro. Aquí es donde reside la mayor controversia entre los compradores. Es habitual encontrar cientos de artículos puestos subasta por un euro e incluso menos y unos gastos de envío abultados. De esta manera el vendedor consigue que su producto salga uno de los primeros en el listado por precios de menor a mayor aunque haya sido publicado a más de 7 días recientemente, aumentando el número de visitas al artículo desde el principio, por tanto garantizando algunas ventas. Esta "técnica de venta" suele utilizarse con artículos de poco valor como por ejemplo pequeños accesorios electrónicos e informáticos, pequeños electrodomésticos, dispositivos de audio MP3 / MP4, cámaras fotográficas, camisetas, pantalones, objetos de decoración y un largo etc. Este método no es infalible y no funciona siempre. Son los consumidores quienes deciden con sus compras qué artículos tienen más o menos éxito con este método o con precio de salida y gastos de envío más reales. Cada vendedor tiene que descubrir utilizando diferentes estrategias con cuál de ellas vende más cada uno de sus artículos.
La técnica de sacar a la venta un artículo por un euro y 20 euros de gastos de envío en un producto que puede pesar menos de 350 gramos y se envía por Correo Certificado cuyo coste real del envío son 4,42 euros + 1 ó 2 euros de embalaje le parece a muchos compradores novatos de eBay un tanto insultante. Pero hay que darse cuenta que por ejemplo un reproductor de MP3 con un precio de Cómpralo Ya de 1 euro no hay chino que lo fabrique para que ese producto consiga tener ese precio en el mercado. Pero el comprador tiene tendencia a censurar lo que aparece como gastos de envío y en ocasiones intenta "negociar" con el vendedor comprar quizá 50 reproductores MP3 por un euros y pagar poco más de 20 euros de gastos de envío y al no conseguirlo algun@s se frustran e incluso entran en cólera arremetiendo contra el vendedor. ¿Realmente cree alguien que un vendedor regala euros por céntimos? Estamos seguros que no. Por eso, un comprador tiene que valorar lo tendría que pagar por un artículo + sus gastos de envío en conjunto y los descuentos globales ofrecidos por compras combinadas de cada vendedor. Hay que pensar en global. Pensando en global los compradores pueden salir muy beneficiados en sus compras en eBay y explicamos por qué:
Cuando un vendedor tiene muchos de sus artículos con un precio de salida muy bajo y altos los gastos de envío los compradores tienen tendencia a pensar que los descuentos en gastos de envío por compras combinadas de este vendedor van a ser más reducido y deciden comprar esos mismos artículos a otro vendedor que tienen precios de venta "más reales" y ofrece pagar un sólo porte si se le compra varios de sus artículos y se envían conjuntamente. A veces el comprador ahorra dinero así, pero hay muchas veces que podía haberse ahorrado mucho más dinero comprando los mismos artículos a quienes ofrecían por ejemplo 2 euros de gastos de envío por cada artículo extra añadido a la misma compra. Ponemos un ejemplo práctico:
VENDEDOR 1 (Sólo pagas el porte más caro.)
- Prismáticos 20x50 ........................... Precio: 34 euros Envío: 8 euros
- Báscula electrónica de 5kg ............. Precio: 15 euros Envío: 5 euros
- Mando universal 15en1 .................. Precio: 9 euros Envío: 3 euros
- Secador iónico 1800w ................... Precio: 22 euros Envío: 6 euros
- 2 Luces Led Stick N Stick ............ Precio: 12 euros Envío: 3 euros
Subtotal: 92 euros Subtotal (Porte más caro): 8 euros
TOTAL a pagar: 92+8= 100 euros
VENDEDOR 2 (Descuento de 2 euros por cada artículo adicional.)
- Prismáticos 20x50 ........................... Precio: 19 euros Envío: 14 euros
- Báscula electrónica de 5kg ............. Precio: 5 euros Envío: 14 euros -2 euros
- Mando universal 15en1 .................. Precio: 2 euros Envío: 8 euros -2 euros
- Secador iónico 1800w ................... Precio: 14 euros Envío: 9 euros -2 euros
- 2 Luces Led Stick N Stick ............ Precio: 2 euros Envío: 6 euros -2 euros
Subtotal: 42 euros Subtotal: 58 euros Subtotal: -8 euros dto.
TOTAL a pagar: 42+58-8= 92 euros
En el ejemplo anterior se ve claramente cómo habiendo comprado exactamente los mismo artículos a un mismo vendedor en el caso del vendedor nº2 se ahorra dinero, cuando las apariencias iniciales nos engañan. Aunque en otros casos puede ser al revés, es es muy importante antes de decidirse por la compra de uno o más productos en eBay de entender el precio de los artículos con sus gastos de envío como un todo, sobre todo cuando se trata de compras combinadas. Perder 30 segundos sumando unos cuantos números con una caculadora hace que los compradores de eBay ganen en sus compras y en sus bolsillos. Y si se envía un email o mensaje a ambos vendedores pidiendo presupuesto a veces ocurre que se consiguen mayores descuentos en las compras.
Nosotros no apoyamos especialmente ninguna técnica de venta específica. A decir verdad nosotros las utilizamos todas. son los compradores con su compras quienes contribuyen a que ciertas ténicas de venta tengan más o menos éxito. Tan sólo hemos explicado las 2 más habituales y los resultados positivos que ambas han tenido para este portal convirtiendo a este sitio de subastas y ventas por internet en el aplastante nº1 mundial de su categoría (a pesar de sus miserias) no solamente gracias al propio eBay sino también gracias a la excelente sincronía entre vendedores y compradores.
Sólo esperamos que quienes hayan leído esta guía no menosprecie a ningún vendedor por sus técnicas de ventas sino que todos sepamos aprovechar todas las posibilidades y las ventajas todos y cada uno de los vendedores de este lugar.
Y recordad que en la propiedad commutativa de la suma el orden de los factores no altera el resultado, por lo que 7 euros (precio) + 1 euros (envío) es exactamente lo mismo que 1 euro (precio salida) + 7 euros (envío). Lo que cuenta es la suma del precio + el envío a la hora de decidir y los descuentos globales que el vendedor aplica.
El tema que queremos tratar es sobre el precio de salida a subasta de un artículo y los gastos de envío que conlleva...
EN UNA PÁGINA WEB PRIVADA
En una web privada de un particular o empresa no se tiene que competir con otros vendedores dentro del misma página. Por eso el precio de los artículos y de los gastos de envío suelen ser reales. Lo único que tiene que preocuparse el propietario de la página es hacer que sus artículos sean visibles en los buscadores como Google, Yahoo, Excite, MSN, Lycos, Hispavista, Ozú, Telepolis, Terra, Alexa, etc... De esta manera aumentando el número de visitas a la web propia se incrementan las ventas.
EN UN PORTAL DE SUBASTAS COMO EBAY
Cuando se trata de un portal de subastas joven, recién nacido, existen pocos artículos a la venta por cada categoría, de modo que el precio de salida a subasta y compra directa de los artículos anunciados suelen ser precios reales así como unos gastos de envío reales. El motivo es que al existir aún pocos anuncios por categoría todos o casi todos ellos son visibles nada más entrar en la categoría del tipo de artículo que se busca, por lo que los vendedores no tenemos que realizar grandes esfuerzos en estudio de estrategias para que cada uno de los productos sean encontrados con mayor facilidad en portal de subastas. Sin embargo, en un portal de subastas maduro como eBay, en el que existimos muchos miles y miles de vendedores, la lucha para que cada uno de nuestros productos que ponemos a laventa directa o subasta ganen visibilidad en los listados con respecto a los artículos de otros vendedores es realmente encarnizada.
Cuando un posible comprador entra en una categoría con la idea de adquirir un producto lo primero que ve por defecto son los artículos que en subasta que está a punto de finalizar. Lo mismo ocurre con el listado de artículos de compra directa "Cómpralo Ya". El comprador suele mirar la primera y segunda página de los listados de artículos más inmediatos para que no se le escape ninguna posible "oportunidad" antes que esos artículos casi caducos desaparezcan. Pero todos los artículos de publicación más reciente son mcuho menos visibles, sobre todo si se tratan de artículos muy vendidos por lo que el comprador tendría que llevarse pasando páginas de la misma categoría hasta llegar a los artículos de reciente publicación que se encuentran al final. Casi ningún comprador pierde tanto tiempo y se limita a comparar precios de un artículo en particular entre las 5 primeras páginas del listado como mucho. Esto hace que los vendedores que publicamos algún anuncio a más de 7 días no esperamos puja o venta directa hasta que el artículo no le queden menos de 2 días para caducar.
TÉCNICAS DE VENTAS EN EBAY
Sin embargo existe una "técnica" para que algunos o muchos tipos de artículos aparezcan de alguna manera de los primeros en los listados. Cuando un comprador entra en una categoría o ha utilizado el buscador general para encontrar un artículo determinado tiene la opción de que los artículos se le muestren por orden de precio del artículo más barato al más caro. Aquí es donde reside la mayor controversia entre los compradores. Es habitual encontrar cientos de artículos puestos subasta por un euro e incluso menos y unos gastos de envío abultados. De esta manera el vendedor consigue que su producto salga uno de los primeros en el listado por precios de menor a mayor aunque haya sido publicado a más de 7 días recientemente, aumentando el número de visitas al artículo desde el principio, por tanto garantizando algunas ventas. Esta "técnica de venta" suele utilizarse con artículos de poco valor como por ejemplo pequeños accesorios electrónicos e informáticos, pequeños electrodomésticos, dispositivos de audio MP3 / MP4, cámaras fotográficas, camisetas, pantalones, objetos de decoración y un largo etc. Este método no es infalible y no funciona siempre. Son los consumidores quienes deciden con sus compras qué artículos tienen más o menos éxito con este método o con precio de salida y gastos de envío más reales. Cada vendedor tiene que descubrir utilizando diferentes estrategias con cuál de ellas vende más cada uno de sus artículos.
La técnica de sacar a la venta un artículo por un euro y 20 euros de gastos de envío en un producto que puede pesar menos de 350 gramos y se envía por Correo Certificado cuyo coste real del envío son 4,42 euros + 1 ó 2 euros de embalaje le parece a muchos compradores novatos de eBay un tanto insultante. Pero hay que darse cuenta que por ejemplo un reproductor de MP3 con un precio de Cómpralo Ya de 1 euro no hay chino que lo fabrique para que ese producto consiga tener ese precio en el mercado. Pero el comprador tiene tendencia a censurar lo que aparece como gastos de envío y en ocasiones intenta "negociar" con el vendedor comprar quizá 50 reproductores MP3 por un euros y pagar poco más de 20 euros de gastos de envío y al no conseguirlo algun@s se frustran e incluso entran en cólera arremetiendo contra el vendedor. ¿Realmente cree alguien que un vendedor regala euros por céntimos? Estamos seguros que no. Por eso, un comprador tiene que valorar lo tendría que pagar por un artículo + sus gastos de envío en conjunto y los descuentos globales ofrecidos por compras combinadas de cada vendedor. Hay que pensar en global. Pensando en global los compradores pueden salir muy beneficiados en sus compras en eBay y explicamos por qué:
Cuando un vendedor tiene muchos de sus artículos con un precio de salida muy bajo y altos los gastos de envío los compradores tienen tendencia a pensar que los descuentos en gastos de envío por compras combinadas de este vendedor van a ser más reducido y deciden comprar esos mismos artículos a otro vendedor que tienen precios de venta "más reales" y ofrece pagar un sólo porte si se le compra varios de sus artículos y se envían conjuntamente. A veces el comprador ahorra dinero así, pero hay muchas veces que podía haberse ahorrado mucho más dinero comprando los mismos artículos a quienes ofrecían por ejemplo 2 euros de gastos de envío por cada artículo extra añadido a la misma compra. Ponemos un ejemplo práctico:
VENDEDOR 1 (Sólo pagas el porte más caro.)
- Prismáticos 20x50 ........................... Precio: 34 euros Envío: 8 euros
- Báscula electrónica de 5kg ............. Precio: 15 euros Envío: 5 euros
- Mando universal 15en1 .................. Precio: 9 euros Envío: 3 euros
- Secador iónico 1800w ................... Precio: 22 euros Envío: 6 euros
- 2 Luces Led Stick N Stick ............ Precio: 12 euros Envío: 3 euros
Subtotal: 92 euros Subtotal (Porte más caro): 8 euros
TOTAL a pagar: 92+8= 100 euros
VENDEDOR 2 (Descuento de 2 euros por cada artículo adicional.)
- Prismáticos 20x50 ........................... Precio: 19 euros Envío: 14 euros
- Báscula electrónica de 5kg ............. Precio: 5 euros Envío: 14 euros -2 euros
- Mando universal 15en1 .................. Precio: 2 euros Envío: 8 euros -2 euros
- Secador iónico 1800w ................... Precio: 14 euros Envío: 9 euros -2 euros
- 2 Luces Led Stick N Stick ............ Precio: 2 euros Envío: 6 euros -2 euros
Subtotal: 42 euros Subtotal: 58 euros Subtotal: -8 euros dto.
TOTAL a pagar: 42+58-8= 92 euros
En el ejemplo anterior se ve claramente cómo habiendo comprado exactamente los mismo artículos a un mismo vendedor en el caso del vendedor nº2 se ahorra dinero, cuando las apariencias iniciales nos engañan. Aunque en otros casos puede ser al revés, es es muy importante antes de decidirse por la compra de uno o más productos en eBay de entender el precio de los artículos con sus gastos de envío como un todo, sobre todo cuando se trata de compras combinadas. Perder 30 segundos sumando unos cuantos números con una caculadora hace que los compradores de eBay ganen en sus compras y en sus bolsillos. Y si se envía un email o mensaje a ambos vendedores pidiendo presupuesto a veces ocurre que se consiguen mayores descuentos en las compras.
Nosotros no apoyamos especialmente ninguna técnica de venta específica. A decir verdad nosotros las utilizamos todas. son los compradores con su compras quienes contribuyen a que ciertas ténicas de venta tengan más o menos éxito. Tan sólo hemos explicado las 2 más habituales y los resultados positivos que ambas han tenido para este portal convirtiendo a este sitio de subastas y ventas por internet en el aplastante nº1 mundial de su categoría (a pesar de sus miserias) no solamente gracias al propio eBay sino también gracias a la excelente sincronía entre vendedores y compradores.
Sólo esperamos que quienes hayan leído esta guía no menosprecie a ningún vendedor por sus técnicas de ventas sino que todos sepamos aprovechar todas las posibilidades y las ventajas todos y cada uno de los vendedores de este lugar.
Y recordad que en la propiedad commutativa de la suma el orden de los factores no altera el resultado, por lo que 7 euros (precio) + 1 euros (envío) es exactamente lo mismo que 1 euro (precio salida) + 7 euros (envío). Lo que cuenta es la suma del precio + el envío a la hora de decidir y los descuentos globales que el vendedor aplica.
Guía creada el: 03/11/07 (actualizada el 07/02/12)
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