USUARIOS QUE VENDEN LINKS, DUMMIES Y ESTAFAS DIVERSAS.
Esta guía está creada para tratar el fraude. Tras los apartados habituales se desarrolla el tema.
NOVEDADES Y COMENTARIOS
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- La subasta del policía sigue activa, está presente en países como Italia, Reino Unido o Australia. Aquí lleva un tiempo sin aparecer, pero pueden intentarlo en cualquier momento. Cuidado con los fines de semana.
- Cuidado con los chollos, no son tales. No hay que fiarse de artículos tan seductores como móviles "procedentes de Japón" a mitad de precio. Recientemente ha habido estafas de este calibre.
OBITUARIO
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antypau188
belleza*calidad
csuares
denacoins
dibenedetto1663
generedinero
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VENTAS VIVAS
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http://search.ebay.es/_W0QQsassZgrossista1970
http://search.ebay.es/_W0QQsassZsankintin
http://search.ebay.es/_W0QQsassZrafra81
http://search.ebay.es/_W0QQsassZfernando050185
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http://search.ebay.es/_W0QQsassZconza86
http://search.ebay.es/_W0QQsassZcitlots
http://search.ebay.es/_W0QQsassZkaydan75
http://search.ebay.es/_W0QQsassZmelcristo
http://search.ebay.es/_W0QQsassZmisconsolasmolan
http://search.ebay.es/_W0QQsassZventasuper
http://search.ebay.es/_W0QQsassZ00golfito
http://search.ebay.es/_W0QQsassZjaiva_12
http://search.ebay.es/_W0QQsassZsota0013
http://search.ebay.es/_W0QQsassZbargas12
http://search.ebay.es/_W0QQsassZ8321miriam
ACCESO A LISTADOS
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http://opiniones.ebay.es/Listados-de-la-guia-de-usuarios-que-venden-links_W0QQugidZ10000000004654722
ACCESO A EXTRACTOS DE ANUNCIOS PUBLICADOS
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http://opiniones.ebay.es/Extractos-de-anuncios-cuestionables-publicados_W0QQugidZ10000000004889359
ACCESO A VENDEDORES CON LOS QUE NOS CONFUNDIMOS
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http://opiniones.ebay.es/Vendedores-con-los-que-nos-confundimos_W0QQugidZ10000000004882907
ACCESO A DENUNCIAS ANTISPAM
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http://opiniones.ebay.es/Denuncias-antispam_W0QQugidZ10000000005857886
NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA
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http://opiniones.ebay.es/Lista-de-usuarios-que-venden-links_W0QQugidZ10000000004241065
FRAUDES. NATURALEZA Y CLASES. CÓMO RECONOCERLOS, EVITARLOS Y COMBATIRLOS.
Esta guía no es nada original, tan sólo pretende ser un resumen de lo que ya ha sido tratado de forma inmejorable en el siguiente enlace:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600021396&tstart=0&mod=1195466853959
Los fraudes, aunque se pueden clasificar, suelen aparecer de forma combinada en función de la habilidad del estafador que los provoca. Busca obtener los siguientes bienes:
-Dinero.
-Artículos.
-Suplantación de personalidad: para simular pagos, forzar ingresos y realizar actividades delictivas.
-Datos personales: cuentas de correo, de usuario de Ebay y Paypal, acceso a nuestros pcs.
Las herramientas que tenemos para valorar a los usuarios con los que vamos a tratar son las siguientes:
- Puntuación e historial de votos: siempre hay que revisarlos, teniendo en cuenta que lo importante no es tener una cifra abultada de votos positivos. Lo determinante es repasar los comentarios recientes y los artículos a los que se refieren. Es normal votar positivo porque en caso contrario recibimos un negativo con certeza. Un negativo puede proceder de un usuario descontento por los siguientes motivos: una mala transacción, un vendedor de la competencia, un antiestafador o una venganza. También es posible encontrar un voto negativo por equivocación. Un voto positivo puede deberse a: una buena transacción, una autopuja del vendedor, una compra de votos a bajo precio o bien una puja fraudulenta entre usuarios conocidos. Por eso es importante examinar el perfil de dichos votantes para estimar la credibilidad que nos merecen: los artículos por los que pujan, el valor de los artículos que ganan, posibles relaciones con el vendedor (por la cantidad de artículos del vendedor que puja, por parecidos en el nombre o la ubicación, por la oportunidad de los comentarios de sus votos -¿discrepa de un voto negativo reciente?-, por la fecha de emisión del voto), su antigüedad. Por ejemplo, podemos encontrar un perfil de 600 puntos obtenidos de vender fondos de pantalla a un céntimo que no nos darán ninguna seguridad si vamos a comprar una pantalla de 1.200 euros. Una buena utilidad es la página goofbay.com; en la sección de Tools (herramientas) podremos consultar las ventas de usuarios incluyendo los importes acumulados. Usándola podremos saber si tratamos, por ejemplo, con un usuario de 20.000 puntos por los cuales ha facturado 100 euros, o uno de 20 puntos por los que ha vendido por valor de 10.000 euros.
- Contenido del anuncio publicado: La categoría en la que está clasificado debe ser la correcta. El título debe determinar claramente lo que se vende. No hay que fiarse de la fotografía, puede ser genérica y no aclarar detalles del artículo. Es importante recordar que el anuncio es más grande que la pantalla de nuestro ordenador, por lo que la posibilidad de que aparezca información relevante en la parte baja es grande. No hay que fiarse de las apariencias, hay que leerlo todo. Por ejemplo, es fácil creer que estamos leyendo “nokia” donde figura “nokla”. Por supuesto, no hay que pujar por artículos cuando el anuncio está publicado en un idioma que no conocemos porque no sabemos dónde nos metemos. El coste del envío es una cuestión importante que hay que revisar, así como los tipos de pago aceptados.
- Políticas de Ebay: es importante conocerlas para saber si se están incumpliendo normas y las posibles consecuencias asociadas.
- Comunicación entre comprador y vendedor: si el lenguaje empleado es extraño o faltan determinados caracteres (como la “ñ” si el usuario es español), es posible que estén intentando engañarnos.
- Información disponible en los foros: sirven para mucho más que para lamentarse. Una búsqueda a tiempo puede resolver nuestras dudas en un instante. Enlace de interés:
http://forums.ebay.es/search!default.jspa
- Información en la red: foros de otras páginas, por ejemplo.
Los medios de que disponemos para combatir los fraudes son los siguientes:
- Servicios de Ebay: protección de usuarios, atención al cliente, métodos de disputas y reclamaciones.
- Foros: además de compartir información, hay hilos de actuación de antiestafadores en los que se puede participar y colaborar.
- Servicios policiales y jurídicos: una dirección de correo útil es fraudeinternet @ policia.es .
Los fraudes pueden clasificarse según su origen:
FRAUDES DE COMPRADORES
- Comprador con cuenta robada: Tras recibir el pago vía Paypal y enviar el artículo, se retira el dinero porque el propietario de la cuenta denuncia el cargo que no ha ordenado. Si vendemos un artículo de valor, además de revisar el perfil del comprador, es aconsejable establecer contacto telefónico. Adicionalmente, Ebay dispone de un método de verificación telefónica para las pujas que precisan la aportación de un número fijo por parte del comprador.
- Estafa nigeriana: Alguien que se supone afincado en occidente quiere comprar el artículo a condición de ser enviado a algún familiar en Nigeria. Está dispuesto a pagar mucho pero tiene prisa por el envío. Si se acepta la transacción recibiremos un mensaje de un banco, Ebay o Paypal (todos falsos) asegurando que hemos cobrado el dinero. Lógicamente, en nuestras cuentas no figura nada pero podemos creer que la recepción es inminente. Si enviamos el artículo no cobraremos nunca. Enlaces de interés:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?messageID=600251952&forumID=11#600251952
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=500000564&tstart=0&mod=1195488591279
FRAUDES DE VENDEDORES
- Vendedor con cuenta robada: del mismo modo que en el caso del comprador, el estafador ha conseguido los datos de una cuenta mediante el envío de mensajes al usuario, que son falsos con apariencia de proceder de Ebay, solicitándole la clave con fines de verificación y mantenimiento. Publica numerosos anuncios de productos caros a bajo precio. La cuenta es retirada tras estafar a muchos compradores. Para evitar el engaño tenemos que comprobar el perfil: si hace tiempo que no vende artículos, y además no están relacionados con las nuevas ofertas, debemos desconfiar. Podemos encontrar problemas en la ubicación del artículo, por ejemplo: China, España; o ¡compra barato!, España. Es habitual que un vendedor ubicado en España pida que se haga el pago a un banco de Beiging, o a través de Western Union. Enlace de interés:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600022138&tstart=0&mod=1194906871752
- Estafa china: recibimos en nuestra cuenta o leemos en el foro mensajes de ofertas de páginas chinas. Son fácilmente reconocibles, están en inglés y comienzan con un texto al estilo de “Dear Friend…” Estas páginas son un fraude, tras pagar nunca llegará nada, y de paso al entrar en ellas nuestro equipo recibirá un ataque con el objeto de leer nuestro disco duro. Enlaces de interés:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600006977&tstart=0&mod=1194735911316
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600011260&tstart=0&mod=1194801188406
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600029208&tstart=0&mod=1199381060351
- Estafa rumana: tras pujar por un artículo y finalizar, no habiéndolo ganado, recibimos en nuestra cuenta una oferta de compra al siguiente pujador que resulta ser falsa. También puede ser directamente una propuesta para comprar fuera de Ebay. Suelen pedir el pago por Western Union para evitar su seguimiento. Enlaces de interés:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600027797&tstart=0&mod=1196523757025
http://forums.ebay.es/thread.jspa?messageID=600227114&forumID=7#600227114
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600027797&tstart=0&mod=1197922437762
Una variante de la estafa rumana es el envío de spam reclamando directamente comisiones en nombre de Ebay. En este caso lo mejor que podemos hacer es no responder ni abrir ningún enlace del mensaje, y reenviarlo a spoof@ebay.com .
Un enlace de interés general sobre estafas:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=500008724&start=2800
- Estafas de vendedores registrados: consisten en violaciones de políticas de Ebay o bien en tácticas de despiste que buscan engañar al comprador. De este modo pueden seguir vendiendo sin mayores problemas. En principio el único riesgo que corren es recibir un voto negativo que pueden llegar a retirar o bien al cual pueden responder comentarios del estilo de “aprende a leer”. Los anuncios que incumplen políticas pueden ser publicados sin problemas, ya que el control automático sobre ellos se limita a penalizar palabras prohibidas. Posteriormente pueden ser retirados si el personal de Ebay los encuentra. La forma de evitar la estafa es seguir los pasos de valoración del usuario descritos anteriormente. La forma de combatir la repetición del fraude es denunciar los anuncios cada vez que sean publicados con el objeto de que Ebay cancele la cuenta. Mientras tanto podemos avisar a los pujadores (intentando evitar enviar mensajes a cuentas que estén autopujando), ganar la puja y, si no retiran el anuncio, votar negativo para prevenir a futuros compradores. En los enlaces que figuran al principio de la guía se puede acceder a los listados de estafadores recientemente localizados.
Una variante de estas estafas es la subasta del policía. Aparece una cuenta creada recientemente y acumula votos con rapidez. En un momento dado establece su perfil como privado y empieza a listar cientos de anuncios de material supuestamente procedente de subastas de la policía, con gastos de envío incluido. Pero en la descripción queda disimulado el detalle de que son ebooks. El resultado es una megaestafa. Suelen listar los fines de semana y utilizan un lenguaje traducido fácilmente reconocible: “No se admite en absoluto reserva” y términos parecidos. Listan preferiblemente en Europa (España, Francia, Italia, Bélgica y Reino Unido sobre todo).
Enlace de interés:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600022643&tstart=0&mod=1197071519301
En los listados que acompañan a esta guía se detalla el usuario que publica artículos fraudulentos, su fecha de vencimiento, estado de los artículos, resumen de tipos de estafa de dicho usuario y observaciones que pueden ser útiles para tratarlo.
Leyenda de siglas:
AC – Artículos capturados por antiestafadores.
AF – Artículos finalizados sin ser vendidos.
AP – Artículos publicados.
AR – Artículos retirados.
AV – Artículos vendidos.
CT – Categoría errónea. Fomenta la confusión y hace creer que lo que se vende es de otra naturaleza.
DF – Descripción alojada fuera de la página. Así evitan que veamos directamente el fraude.
DM – Vende dummies. Los dummies son maquetas de artículos, normalmente móviles. El fraude consiste en anunciarlos de manera equívoca para hacerlos pasar por originales. Una forma de disimular es que figure “dumy” en el anuncio, o bien que la palabra “dummy” aparezca dibujada en vez de escrita para evitar su búsqueda. También utiliizan el vocablo francés “factice”. Pocas veces aparece “maqueta” por ser una expresión demasiado clara.
DT- Violación de derechos de autor. Son habituales las copias ilegales de documentación. El que los vende suele anunciar también otros artículos fraudulentos. Si se ofrece un fichero pdf, es muy posible que se haya confeccionado a partir de documentos escaneados o copiados sin autorización. Según las políticas de la página, la autenticidad de los artículos no se presume, debe ser probada a priori por el vendedor.
ED – Entrega digital. Permite conseguir votos a cambio de céntimos.
IM – Imitaciones. Artículos distintos a los originales pero presentados de forma equívoca para confundir al comprador. No son falsificaciones, sino copias en apariencia, pero con otro nombre. Un buen ejemplo es la marca “Nokla” frente a la “Nokia”.
LK – Vende links. Los links son enlaces a páginas externas o a catálogos. Venderlos es fraude, y las páginas por sí mismas también lo suelen ser. La forma más rápida de identificar este fraude es el modo de envío (suele ser entrega digital, o coste de envío gratis); en la parte baja del anuncio figurará un texto que más o menos dirá “no vendo el artículo de la foto, lo que vendo es una lista…” o bien “te ofrezco cómo conseguir…”. La palabra “información” también dispara todas las alarmas.
MS – Material relacionado con la sexualidad. Al igual que en otros casos, los que publican estos anuncios suelen infringir otras normas.
PR – Ventas piramidales. Pagar esperando que luego otros te paguen a ti es un viejo timo que sigue vigente. Aquí abundan las ofertas de lectura de correos por los que nos lloverá el dinero sin hacer nada, y, por supuesto, ganaremos más si engañamos a otros para que se enganchen a la cadena.
ST – Vende sorteos. Vender como un artículo normal participaciones de un sorteo de artículos no está permitido. Y es totalmente inseguro. Pueden existir sorteos en la página, pero no publicados como anuncios.
TG – Título engañoso. Resto de ofertas en las que el título induce a pujar por un artículo que no es el que está a la venta. Por ejemplo, se puede nombrar un Tomton en el título, y luego en la parte baja del anuncio especificar que sólo se vende software.
VV – Venta de votos. Ciertos artículos muy baratos cuya finalidad es dar un voto positivo al comprador. Pueden llegar a costar un céntimo, y suelen expresar claramente que siempre votarán en el mismo sentido en que sean votados.
El tráfico de usuarios se desarrolla de la siguiente forma: al localizar uno nuevo se introduce en la lista de nuevas incorporaciones del país determinado. Si vuelve a publicar un anuncio fraudulento, se traslada a la lista de usuarios reincidentes; en caso contrario, pasado un plazo prudencial, pasa a la lista de usuarios no reincidentes. Los usuarios que están es esta lista y vuelven a publicar pasan a la de reincidentes. Los usuarios que están en ambas listas y no vuelven a publicar fraudulentamente, pasado un plazo mayor, son borrados. Si durante todo el proceso son dados de baja, pasan al histórico.
Dedicando tiempo, aquí se puede obtener mucha información útil para localizar fraudes en pujas y votos, más usuarios fraudulentos o nuevos tipos de estafa. Y lo que es más importante, el número de usuarios engañados se reduce sensiblemente, porque podemos consultar antes de comprar y porque se puede seguir de cerca a los tramposos. Y conseguirlo está al alcance de cualquiera.
Esta guía tiene el mismo espíritu que los que luchan contra el fraude. Está abierta a la participación, crítica, actualización e innovación para que sea útil a todos y nos haga fuertes frente a los estafadores. Suerte ahí fuera.


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