Preparación de envíos : Guías de eBay

Hola a todos,

Con esta guía, sólo pretendo compartir algunos trucos para ser mas eficiente en el momento de realizar los envios de los objetos que vendemos en Ebay.

Esta guía se centra en los envíos realizados a través de Correos que son los que utilizo en mi caso.

Como primera norma (ya sabemos todos que si es una buena norma, debe tener excepciones), yo recomiendo realizar TODOS los envíos certificados (es decir a entregar bajo firma del destinatario).

Esto nos dará una serie de ventajas:

- Certeza en la entrega. (evitando picarescas del... "no me ha llegado")

- Posibilidad de conocer el resultado de entrega del envío en la web de Correos, mediante el codigo del envio. Muy util para resolver conflictos.

- Un tratamiento mejor en la logistica de Correos (los envíos certificados tienen compromisos de calidad y una gestión espececializada)

- Derecho a indemnización en caso de extravío.

Adicionalmente, es muy  importante elegir correctamente el medio de envio mas adecuado a cada producto, esto vendrá determinado por numerosas variables como son el valor del objeto, su tamaño, peso y lugar de destino, por ultimo a  esos criterios hay que añadirle el factor tiempo en llegar a destino y el coste del envío.

Podríamos decir que para:

- Envíos de alto valor es preferible la utilización de un producto express (postal express) (en muchos casos por una diferencia mínima es entregado en 24 - 48 horas) Hay sobres especiales para los envíos.

- Envíos de bajo valor y pesos hasta 20 Kg, el Paquete Azul. (recomendable desde 2 Kg de peso en adelante)

- Envíos de valor variable y peso hasta 2 Kg, Carta Certificada. (mi favorito)

Estos 3 servicios tienen en común que se entregan bajo firma y por lo tanto cumplirian con el requisito de ser certificado pero tienen unas caracteristicas y precios muy diferentes.

Generalizando (a riesgo de que me critiquen) un gran numero de articulos que se vende en ebay, no supera los 2Kg, y no requiere un envío express. Por lo que la duda es si utilizar Carta Certificada o Paquete Azul.

Mi mayor recomendación es la utilización de la Carta Certificada Vs. Paquete Azul, veamos porqué:

- La Carta Certificada tiene un tratamiento logistico prioritario sobre El Paquete Azul. (ver compromisos de calidad)

- Hasta 350 gr. la carta certificada tiene un precio inferior al Paquete Azul.

- Correos permite la impresión de etiquetas de carta certificada y opcionalmente el pago del franqueo a través de su web, por lo que podemos evitar el proceso de rellenar impresos.

- El diferencial de precio de la Carta Certificada a partir de los 350 gr (y hasta 2 Kg) vs. el Paquete Azul es muy bajo y en compensación es mas rápido y tiene preparación online como antes he indicado.

Por último el uso de envíos no certificados lo limitaría únicamente a articulos de muy bajo valor, dado que no hay prueba de entrega frente al comprador y no hay via de reclamar a Correos sino llega a su destino.

Espero que esto sea de utilidad.

Un cordial saludo a todos los ebayers