Yo aconsejo que cuando recibais un artículo nuevo y que ha llegado deteriorado, lo devolvais de inmediato. No pidais que sustituyan la pieza rota. En algunos casos ellos mismos te ofrecen 7 días para la devolución del artículo después de recibirlo. Sí optas por cambiar la pieza pueden darte largar y largar y largas y olvidarse y entonces no puedes reclamar la sustitución completa del artículo por que perdiste el plazo.
Guía creada el: 17/02/08 (actualizada el 20/06/11)

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